相忘于江湖
某天逛网，看到一个可通过按压自发电的门铃，故买乎，收到货后，迫不及待地安装在了门上，发现一个问题：按压吃力，而且不够灵敏，大概按三五次才能响一次，虽然凑合能用，但有些小郁闷，按压吃力可以理解，但按压不响这个问题比较严重，因为按门铃的人不知道是否响，按压有灯光闪烁，默认以为是都会响的，再说，你见过按压不响的门铃吗。
一直想找卖家，结果一直没时间，今天终于打开淘宝和卖家交涉，可以说，卖家的反应速度基本都是秒回，看来早有准备，先是说可以退款，不提换货的事，于是我问是我个别的问题还是产品普遍的问题，卖家说了实话，是产品普遍问题，可在产品介绍里压根没提这个问题。卖家又提出：如果我能给五星好评可以全额退款，并且产品不用回寄赠予使用，我犹豫地答应了，可知不答应也没办法，要不然就寄回产品然后返款，浪费的是自己的心情。
我打开产品评价中心，摸了摸自己的良心，然后产品评了三星，客服四星，快递四星，然后在评论框实事求是地写了产品存在的问题（如果没有与客服的一系列沟通，我应该会语气比较刻薄的指责产品问题），打完字才发现，评论中大多存在和我遇到同样的问题，中间还夹杂了一条全是好评的评价，看来这哥们也和我一样被收买了。评论完毕后我利用Google浏览器的代码检查功能在本地显示中修改了文字（改成了产品有多好有多好的言语）然后截图发客服。
过了一个钟，一个男的打电话来，说他们财务核对的时候发现我截图与实际平论不符，找我对峙，那我也无奈了，有意思的是客服指责我不讲信用，答应了没做到，开始教我做人的道理，我说要和我谈信用是吧：
1、产品有问题，你们还销售；
2、不在产品介绍里写产品的缺陷，还美其名曰“无线”“自发电”……
3、收买消费者违心的写评价，一错再错。
客服开始口气软了下来，犹豫之下认同了我的“好评”，但似乎表示无法退款，我说行吧，不退也行，淘宝聊天记录都在，我电话也录了音，我自己联系淘宝官方处理吧，最终，客服表示继续按照之前的友好协商来解决问题，并留下一句话：“我们还是相忘于江湖吧！”
PS1：生意不易，但诚信更至关重要！
PS2：我是答应了好评，但其实我也没给差评，一个三星两个四星，怎么也算不到差评里，问题也是实事求是，没黑品牌，更没抱怨，之前是想打50分的，结果还是给了80分。