传统行业,如何不死得更快一些
马云曾经说过(又TMD是马云):传统企业对信息网络模式往往先是看不见,然后看不起,最后是来不及。
五一前朋友拉去听了一个企业管理课程,讲的是将管理与国学易经结合起来,金木水火土对应的管理哲学,有没有用,有用,作用大不大,信则大不信则小,但授课教师本身是创业楷模,善于利用资本模式,其中就有几个人是传统企业的老板,他们有人非常焦急,也有人表示想转型,但不懂。证明传统企业还是有面临生存压力的的,还是有很大需求的,现在是看见了,现在也似乎还来得及。
事件一:去年10月份开通了Uber,一个朋友邀请送卷,所以就开通了,但一直没用,前几天碰到个90后小妹妹,本来是向我们讨教电子商务,结果被“教育”了一番,拿出一堆新型的手机APP出来开始“授课”,从美甲到拼车到团购再到活动,非常专业地讲解,每个产品都吃得很透,可惜身在事业单位,平日无聊的要死,但又不想放下那份稳定,所以做起来淘宝兼职,我说你可惜了,不应该呆在这种地方,薪资是别人的,但青春是你的,凭你的天赋去做个好的产品怎么也不比现在的事业单位差,无论是学识还是薪资。
事件二:另外一个朋友也没事跑一个叫嘀嗒的打车软件,兼职司机,于是当然回家我就和朋友后尝试了下Uber打车,果然方便,价格据说比出租车要便宜相当。
事件三:五一组织去露营,租了几顶帐篷,由于时间和天气原因拖了很久才去还,在楼下拦了五辆出租车,三辆停下看了下,觉得东西太多拒载,两辆看到东西根本没停下来,无奈之下,我又叫了Uber,由于有行李不好意思叫,嫌麻烦司机,结果司机很快打来电话,摘下安全带帮我把尾箱打开行李放进去,下车的时候如是用户体验四星。以前打车是出租车陪客人聊天,现在是客人看出租车脸色,出租车不但挑客,挑线路,巷子之类的懒得拐进去,小区之类的更不原因深入,用户体验相当差,这是最典型的互联网与传统行业的冲突吧,可惜的是出租车师傅还没感觉出来,能说是可悲吗,是不是又要去罢工抗议,可惜罢工别人还是有其他选择。
事件四:早在2010年的时候我就想到了网上点餐这个项目,由于当时的员工思维,没有办法直接投入创业,另一个是考虑到无法解决物流和时效问题,只能不舍地搁浅,两年后,点餐网站开始渐露头角,一直到当今的风沸,但我一直没怎么用过,很偶尔地用一下,去年也有用,但只是偶尔,今年有一天拿到一张网络点餐传单,尝试性地点了进去,第一次忘记送赠品,打电话说是第二天补送,结果也没送过来,第二次取消了我的一人订单,说实话用户体验相当不好,为什么还会有第三次,因为我必须点餐,我没办法搜集太多的外卖单,送来的时间不算太晚能接受,外卖的味道还不错,网上下单步骤简单便捷,所以我竟然习惯了打开网页用不到一分钟的时间定完外卖。相对传统行业来说,免去了搜集菜单,打电话占线,记录菜名等流程。
这几个事例是最近关于互联网产品的体验,我觉得很好地说明一个问题,就是传统企业为何要向互联网转型,而且转型迫在眉睫,要不然是死,或者死得更惨,但转型根本没那么容易,一是传统企业老板不可能迅速培养互联网思维,二是很难找到互联网人才,真正的人才都自己去创业去了,哪里有空闲帮助传统企业。所以要死,而且要死一大片,这似乎是一个不可改变的事实。